venerdì 20 aprile 2007
Come Sprint gestisce il "billing disputes and adjustment"
Il processi per la gestione, registrazione e modifica delle fatture contestate per le società di telefonia sono sempre stati un 'area molto critica. Ora, con l'utilizzo di applicazioni BPM, i processo possono essere completamente controllati e radicalmente ottimizzati. Sprint Telecommunication ha risolto il problema sviluppando un'applicazione BPM basata su Teamworks di Lombardi Software.
Come hanno fatto lo potrete scoprire partecipando al webinar gratuito del 2 maggio prossimo.
Per iscriversi cliccate qui.
giovedì 19 aprile 2007
Da maggio il bollettino "BPM NEWS"
Dal mese di maggio Arianna Consulting inizia a pubblicare un bollettino mensile con notizie riguardanti BPM, BPMS, SOA etc
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mercoledì 18 aprile 2007
Process Management flessibile
Leggete qui l'interessante intervista di Rod Favaron (presidente di Lombardi Software) (pubblicata sulla rivista CEO) dove si parla dell'importanza del coinvolgimento degli utenti nello sviluppo e realizzazione di un'applicazione BPM.
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