Arrivederci a metà febbraio!!!!

Sarò in giro fin verso metà febbraio e non pubblicherò post fino al mio ritorno.

Arrivederci

Considerazione sul mercato assicurativo in US

Sul blog di Appian alcune considerazioni interessanti sulla tecnologia e il mercato assicurativo in US in questo post.

Ci sono spunti che reputo validi anche per il nostro mercato.
Se i prodotti diventano sempre più simili per essere vincenti diventa importantissimo l'ottimizzazione e la gestione dei processi: ecco quindi che il BPMS, con le sue estensioni Mobile-BPM e Social-BPM e Cloud-BPM sono gli strumenti che possono aiutare le aziende ad essere competitive e di successo.

Introduzione al BPMN 2.0

Esistono tonnellate di documenti e presentazioni introduttivi al BPMN ma nessuno era riuscito, in solo 17 slide, ad essere così chiaro e esaustivo.

Ringrazio Marco Brambilla (Politecnico Milano) che lo ha segnalato e complimenti all'autore Enrique Ponce de Leon

Qui potete vedere la presentazione.

I vincoli creati dai pakages applicativi

Craig Le clair, di Forrester Research, ha pubblicato un bel report intitolato:

Stuck In Cement: When Packaged Apps Create Barriers To Innovation

(Lo potete acquistare qui.)

Lo ha poi commentato nel suo blog qui.

Craig però suggerisce anche una soluzione: il BPMS !!!!!

Prendo in prestito le parole di Ben Farrel di Appian:

Here are some startling facts:

ERP software maintenance fees alone “represented one-third if enterprise IT software budgets in 2010, with license fees accounting for another 25%.” That’s right: just keeping the ERP lights on eats up more than half of the total IT budget.

Perhaps that would be acceptable if ERP software delivered what the business needs today, but Craig shows that it clearly does not. Of ERP and other monolithic packaged apps he states, “These systems have developed inflexible architectures and have become aligned with silos built around business functions that now present a serious barrier to many fast-moving companies.” In other words, the limited extensibility of those apps leaves them stuck in business silos that they then help perpetuate, while required business functions existing in the white space between packaged apps continues to be paper- and email-based, cumbersome and non-standardized.

What’s the Conclusion?

Craig states that, “Enterprises that deployed ERP six to nine years ago are now questioning the budget for upgrades – and they should.” Business has changed dramatically in that time – and the rate of change is increasing. The business “wants more value and is reluctant to invest just to maintain functionality that many already view as lacking.”

What’s the Alternative?

Craig says that what’s required is a “Process-first Perspective” based on “an outside-in focus that starts with the needs of the customer.” To paraphrase again: build your business processes based on what’s going to optimize the customer experience, not based on the limited capabilities of your packaged apps.

How Do You Get There?

Do you need to take a jackhammer to the cement (or concrete) for a massive “rip and replace”? Luckily, no (have you ever used a jackhammer? It’s hard and slow work.). Instead, you can get the new and flexible functionality you need, and breathe new life into those legacy systems, by overlaying your packaged apps with a flexible process layer. In Craig’s words, “In the future, companies will address process and application gaps not by customizing on-premises software, but by linking best-of-breed applications using accessible and adaptable processes built on top of Dynamic Case Management or BPM Suites.”

What’s the Next Step?

Modern BPM software, with native mobile and social capabilities, is creating a seismic shift in corporate IT. 

Quindi diamoci da fare e iniziamo progetti BPM se vogliamo uscire dall'impasse, e tutti sappiamo quanto ne abbiamo bisogno!!!.

Previsioni.....

Torniamo a parlare di previsioni per il 2012.
Adam Deane nel suo blog ha raccolto numerosissime "Quote" relative a previsioni nel mondo BPM.
Qui sotto i link ai post in oggetto:
post del 31/12
post del 7/01

Bene se vogliamo invece avere una visione dell'ICT un po' più ampia vi consiglio di leggere le previsioni che ha pubblicato TheInnovationGroup, la società fondata da Roberto Masiero un paio di anni fa.
Qui il link per scaricare il documento frutto del lavoro di vari analisti.

Vi segnalo che il 22 febbraio pv TheInnovationGroup organizza un seminario sulle tecnologie Mobile.
Qui le informazioni sul seminario.

IBPMS: un altro acronimo e che altro

Ecco che ci risiamo: un nuovo acronimo si sta facendo largo tra gli analisti (Gartner e Forrester su tutti)
IBPMS: Intelligent Business Process Management Suite

                           Intelligent ?

A parte il bisogno di creare nuove aree di ricerca  (qui ad esempio il link allo studo di Gartner) cosa dovrebbe contenere un IBPMS e come si differenzia da un BPM vulgaris?
Ecco qui la la lista dei 10 punti considerati qualificanti da Gartner

• the process orchestration engine drives the process from one activity to another (!!!!)
• the model-driven composition environment helps design processes and their supporting activities
• content interaction management supports the content needed to complete process activities
• human interaction management enables people to interact naturally with processes
• connectivity links processes to the resources they control
• active analytics are needed to monitor activity, progress and changes in processes
• on-demand analytics are needed to measure and project process outcomes
• business rule management is needed to guide and implement process agility
• management and administration features help monitor and adjust the ibpms
• the process component registry/repository provides component leverage and reuse

A me sembra la scoperta dell'acqua calda: sono anni che un buon BPMS dovrebbe avere le caratteristiche qui indicate, certo non tutte le suite oggi sul mercato le hanno ma che bisogno c'era di creare una nuova categoria?

Leggete a questo proposito cosa scrive Adam Deane nel suo blog (qui il link) e leggete anche i commenti, meritano.

Anno nuovo e .....

Faticosamente si ricomincia un altro anno e come sempre fioriscono le previsioni su quello che succederà nel 2012.
Qui parliamo ovviamente di cosa ci possiamo aspettare nel nuovo anno nell'area del BPM e affini. Tra i vari blogger che seguo, Adam Deane, invece di fare profezie poi puntualmente vengono smentite, analizza quali sono possono essere i trend del mercato.
Ve ne consiglio vivamente la lettura qui il link al suo blog (tra l'altro, per quello che può valere,  sono completamente d'accordo con le sue osservazioni).
E i produttori dove investono o hanno investito per il 2012?

Vediamo cosa ad esempio dice Appian sul 2012 (qui il link al comunicato completo):

""Increased emphasis on cloud computing, mobile technology and social media in both federal and commercial operations will drive a strong IT trend in 2012: process application development platforms will see a spike in demand for their capabilities in “future proofing” IT investments, reducing costs and improving compatibility with legacy systems. 

......

Further future-proofing an organization’s IT investments, modern process application development can also decrease costs when compared to other approaches to enterprise applications:

        No need to train people on a new interface

        No need to customize a new interface

        No need to install or maintain a new platform in an IT structure

        No need to upgrade multiple devices or applications; a single upgrade works across the enterprise

        No need to worry about mismatches or incompatibilities between versions of an application

        No need to buy additional user licenses for every new application""

Da tutte queste considerazioni sono sempre più convinto che le scelte strategiche di sviluppo fatte da WebRatio sono e saranno quelle vincenti per i prossimi anni aggiungendo ai vantaggi che Appian indica anche il no-vendor-lock e, per il mercato italiano, una maggiore vicinanza, sia fisica che mentale, alla nostra mentalità.