Tutto molto condivisibile.
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L'articolo è stato preso come spunto poi da Appian nel proprio blog, dove si sottolinea l'importanza sempre crescente dei social BPM con un occhio di riguardo al mondo assicurativo.
Qui per leggere il post di Appian.
Vi ricordo che anche Webratio sta investendo molto sul social BPM, come ho già scritto in post precedenti.
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