Tammy Erickson (inserita nei 50 top Thinker , qui la lista per il 2011) ha pubblicato su Harward Business Review un interessantissimo post sull'utilizzo dei social network sia per uso personale sia per attività di business.
Tutto molto condivisibile.
Qui il link all'articolo.
L'articolo è stato preso come spunto poi da Appian nel proprio blog, dove si sottolinea l'importanza sempre crescente dei social BPM con un occhio di riguardo al mondo assicurativo.
Qui per leggere il post di Appian.
Vi ricordo che anche Webratio sta investendo molto sul social BPM, come ho già scritto in post precedenti.
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