Una delle osservazioni scaturite al termine del Gartner Summit su cui varrebbe la pena di riflettere è la seguente:
""Business people will become adept more quickly at business-IT alignment than will IT professionals, causing many IT professionals to be shut out of BPM leadership.
This is based on the assumption that business professionals speak the language of business, risk and money, whereas the overly technical perspective of IT reduces their credibility; Gartner thinks that job opportunities for IT professionals lacking business expertise will shrink by 30%. """
L'affermazione è stata fatta da Daryl Plummer di Gartner nella sua presentazioe il primo giorno e ripresa dal Blog di Sandy Kemsley.
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